Vind informatie over je bestelling, levering of retour. Staat het antwoord er niet bij? Stuur ons een e-mail met je ordernummer en je vraag.
Je bestelling en bezorging
- Levertijden: 1-4 werkdagen levertijd.
- Verzendkosten: bekijk de tarieven per bestemming.
- Betaalmogelijkheden: informatie over betalen.
Retourneren en garantie
Voor consumenten geldt 14 dagen bedenktijd. De retourkosten zijn €6,95. Zakelijke aankopen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
- Ruilen en retourneren: voorwaarden en het retourformulier.
- Garantie: hulp bij een defect of beschadiging.
- Algemene voorwaarden.
Hulp nodig?
Bekijk de veelgestelde vragen of mail naar support@tormino.com. Vermeld bij vragen over je bestelling het ordernummer. Voeg bij schade of een defect duidelijke foto's toe.
Wij zijn uitsluitend online actief. Afhalen of bezoeken is niet mogelijk.